高效且员工友好型的POS系统

POS系统是一家快节奏、运转良好的餐厅不可或缺的一部分,在当今世界,没有POS系统您几乎无法运营。您更改菜单或者引入新的POS按键和特色菜的频率将影响到您实际使用系统的频率。然而,让我们面对现实一些,作为管理者,我们很少使用POS系统,因为我们呆在餐厅的时间很长并且非常了解各处的运转机制。但是,您的POS系统每天是如何工作的呢?您可以为您的员工做些什么来改进和精简他们的使用体验呢?这样做会提高员工的工作效率,也能减轻工作中的压力并改善客户体验。

逻辑结构

这是一个很明显的道理但是很多人都忽视了这一点。每个物品都应该有迹可循,此外,各种项目也应该具有组织性,以便进行新业务的时候也能快速的理清脉络。比如说,您想通过具体的信息而不是模糊的记忆来整理各种鸡尾酒。如果您的员工站在电脑前的时候脑子一片空白,POS系统将会非常有帮助。

旧按键

旧的按键会让您的界面更加杂乱。如果您为某个特殊的活动或者在一年中某个特定的时间添加了某个按键,它们会把您的屏幕弄得乱七八糟。也许按键本身的数量并不多,但是屏幕越干净,您的员工就越容易检阅到需要的按键。

其他和编辑方面

POS系统中最耗时的工作之一就是输入对饮料和食物的简单编辑。为员工设置这些按钮将会非常的省时。例如:“无单糖浆双短等等。

快捷工具栏按钮

您可能已经设置了快捷按钮,如果还没有设置的话,建议赶快设置一个。 快捷的酒吧按钮包含常见的啤酒和饮料,可为您的员工节省大量时间和压力。

测试按钮

确保将按键在正式使用前先行测试,提前一周将其加入系统中是个不错的做法,这样您的员工可以熟悉按键的位置,并且有时间能够评测按键并纠正可能出现的错误。

询问员工的意见

您的员工每天都在使用您的系统,他们知道系统在功能上的缺陷和问题所在,并且会对系统缺少什么以及如何改进提出建议。确保您综合听取了大家的意见,选取大家一致认为有必要进行修改或增加的建议。

 

有一个精简的POS系统将减少您工作场所的压力,并确保每个人都能以最佳的效率工作。它还能让您的服务员和酒保之间的沟通变得更容易,让餐厅的各个工作轨道顺利运行。确保您的系统运行顺畅,将使您和您的员工能够集中精力于客户和餐厅环境中可能出现的任何问题。

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